Hesap Silme Talebi
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026
Bu sayfa, YapanBiri.com hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar. Uygulamayı kurmanız gerekmez.
Yol 1: Uygulama içinden (en hızlısı)
Mobil uygulamada veya web sitesinde:
- Hesabım bölümüne girin
- Hesap Ayarları'nı açın
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun
- Uyarıyı okuyup onaylayın
İşlem onaylandığı anda hesabınız kapatılır ve giriş yapamaz hâle gelirsiniz.
Yol 2: E-posta ile
Uygulamaya erişiminiz yoksa [email protected] adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden veya telefon numarasını belirterek bir silme talebi gönderin. Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazmanız işlemi hızlandırır.
Kimliğinizi doğrulayabilmek için hesabınızda kayıtlı e-posta adresini veya telefon numarasını sormamız gerekebilir. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Silinen veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdakiler kaldırılır:
- Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı
- Profil fotoğrafınız ve profil bilgileriniz (meslek başlığı, hakkında metni, yetkinlikler, hizmet bölgeleri)
- İlanlarınız, hizmet taleplerin ve bunlara yüklediğiniz görseller
- Favorileriniz, bildirimleriniz ve oturum kayıtlarınız
- Yazdığınız değerlendirmeler ve puanlar
- Kimlik doğrulama kaydınız (Firebase hesabınız)
Bu veriler kalıcı olarak silinir veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilir.
Saklanan veriler ve süreleri
Bazı kayıtları yasal yükümlülük gereği tutmak zorundayız:
- Fatura ve ödeme kayıtları — Vergi Usul Kanunu ve muhasebe mevzuatı gereği 10 yıl
- Karşı tarafa ulaşmış mesajlar — diğer kullanıcının kendi yazışma geçmişi olduğu için, karşı taraf silene kadar
- Kural ihlali ve şikayet kayıtları — platform güvenliği ve hukuki taleplere karşı savunma için en çok 3 yıl
- Sunucu ve güvenlik günlükleri — bilgi güvenliği ve mevzuat gereği en çok 2 yıl
Bu kayıtlar yalnızca sayılan amaçlar için tutulur, pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Silinen hesabınıza ait olup karşı tarafın yazışmasında görünen mesajlarda adınız yerine anonim bir ifade gösterilir.
Geri alma
Silme işlemi geri alınamaz. Silinen hesabın ilanları, değerlendirmeleri ve yazışma geçmişi geri getirilemez. Aynı e-posta veya telefon numarasıyla yeniden kayıt olabilirsiniz; bu yeni ve boş bir hesap olur.
Ücretli üyeliğiniz veya ilan paketiniz varsa, hesabı silmeden önce kalan sürenizin sona ereceğini dikkate alın. Silme, kullanılmamış sürenin iadesini kendiliğinden doğurmaz.
Sorularınız için
Verilerinizin nasıl işlendiğine dair ayrıntı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakabilirsiniz.